充值方式:人工充值(可能存在20-60分钟左右延迟到账)急单别下,下单不退
充值错误不支持回收,到账不支持回收
可用设备:支持手机、平板、电脑,三端通用
充值账号:仅限剪映小组ID充值
不支持抖音号、手机号、QQ号等其他任意账号
如何查看小组ID:登录剪映APP-我的-云空间-点
击小组名称-设置
到账查询:登录剪映APP-我的-右上角三条杠-订
单与发票
购买规则:1用户在剪映APP内购买了团队版会员
且未过期,则无法下单成功
2只允许平级购买,不允许升降级,升级指购买的
新会员的席位≥当前会员的席位或新会员的有效期。
问题集锦:
云空间可以创建几个:一个账号可以最多可以创建3个小组
支持几台设备登录:支持5台设备登录
购买规则:
1、用户在剪映app内购买了团队版会员且未过期,无法在正常下单
2、只允许平级购买,不允许升降级。升级指购买的新会员的席位 ≥ 当前会员的席位,或新会员的有效期 ≥ 当前会员的有效期,反之降级。
举例,比如用户端外购买了一个4席31天的会员,则可以继续买4席31天,不能购买4席365天、6席31天
3、会员资格及有效期跟着团长走,组员退出小组就不再是会员,可邀请新组员加入;
4、务必在充值前核实好充值账号,虚拟权益到账后不退不换;
5、具体使用规则以剪映官方为准。
请核对商品名称、适用范围、购买数量和合计金额。
带星号的项目为必填项,请按照商品说明填写并检查账号、链接等内容。
下单后可在订单页查看处理进度。使用或售后问题,请提供订单号联系本站客服。